Retourneren

Retourzendingen

Retourzendingen: We raden u aan om de juiste artikelen te bestellen en bij twijfel ons deskundig advies in te winnen. Mocht het toch misgaan, hier zijn onze retourregels.

Dakraam bestellingen

• Annuleren: U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst annuleren zonder opgave van reden, mits de artikelen en verpakking in verkoopbare staat verkeren.
• Contact: Neem contact met ons op om gebruik te maken van het herroepingsrecht.
• Retouropties: U heeft 14 dagen om het dakraam met gootstukken persoonlijk bij ons af te leveren of door ons te laten ophalen. Let op, verzending via een pakketdienst is niet mogelijk.
• Kosten: De kosten van retour zijn voor eigen rekening. Wij bieden een ophaalservice voor €75 per dakraam.
• Terugbetaling: Na ontvangst van de retourzending crediteren wij het orderbedrag inclusief verzendkosten. Wij streven ernaar om het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terug te storten, mits het product in goede staat is ontvangen. De staat van de verpakking kan invloed hebben op het terug te storten bedrag.

Raamdecoratie

Maatwerk: Raamdecoratie en toebehoren zijn maatwerk en wordt volgens uw specificaties gemaakt. Het herroepingsrecht is hierop niet van toepassing; de verkoop is definitief. Controleer daarom zorgvuldig uw specificaties bij de bestelling.

Overige producten

Speciale bestellingen: Producten die niet via onze website te bestellen zijn, zoals onderdelen, worden speciaal op uw verzoek besteld. Deze kunnen na het verwerken van de opdracht niet worden geannuleerd of geretourneerd.

Heeft u vragen over ons retourbeleid of wilt u meer informatie? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan klaar om u te assisteren en streven naar een snelle en probleemloze afhandeling van uw retourzendingen.